Planes de Soporte TI

El Soporte Informático Remoto es un servicio que permite controlar su computador por parte de un Ingeniero de Soporte y de esta manera realizar instalaciones de drivers, corregir configuraciones, actualizaciones de software, apoyarle con su correo electrónico, instalar y desinstalar paquetes de software y muchos otros servicios, sin la necesidad de que un especialista se dirija a sus oficinas.

Esta es la solución de soporte informático más económica que usted podrá encontrar en el mercado ya que usted no tendrá que llevar su computador a ningún sitio, no hay costo de traslado ni riesgo de transportar equipos o dinero por parte suya o nuestro Ingeniero de Soporte.

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ACTIVIDADES QUE INCLUYE  SOPORTE TÉCNICO REMOTO.

• Optimización del sistema operativo.

• Actualización de Office o Windows.

• Instalación de aplicativos (Office, Pdf, Google Chrome, Pdt, 7-Zip, Drivers, entre otros.).

• Configuración de correo, usuario de dominio y unidades de red compartidas.

• Instalación y actualización de antivirus.

• Resolución de errores en aplicativos.

• El cliente debe adquirir las licencias del software remoto o usar una aplicación gratuita para la conexión remota.

No Incluye:

• Diagnostico físico de equipos.