Planes de Soporte TI

 
 
 

SOPORTE TÉCNICO REMOTO

El Soporte Informático Remoto es un servicio que permite controlar su computador por parte de un Ingeniero de Soporte y de esta manera realizar instalaciones de drivers, corregir configuraciones, actualizaciones de software, apoyarle con su correo electrónico, instalar y desinstalar paquetes de software y muchos otros servicios, sin la necesidad de que un especialista se dirija a sus oficinas.

 

Esta es la solución de soporte informático más económica que usted podrá encontrar en el mercado ya que usted no tendrá que llevar su computador a ningún sitio, no hay costo de traslado ni riesgo de transportar equipos o dinero por parte suya o nuestro Ingeniero de Soporte.

ACTIVIDADES QUE INCLUYE  SOPORTE TÉCNICO REMOTO.

  • Optimización del sistema operativo.

  • Actualización de Office o Windows.

  • Instalación de aplicativos (Office, Pdf, Google Chrome, Pdt, 7-Zip, Drivers, entre otros.).

  • Configuración de correo, usuario de dominio y unidades de red compartidas.

  • Instalación y actualización de antivirus.

  • Resolución de errores en aplicativos.

  • El cliente debe adquirir las licencias del software remoto o usar una aplicación gratuita para la conexión remota.

 

No Incluye:

  • Diagnostico físico de equipos.