Planes de Soporte TI

 
 
 

SOPORTE TÉCNICO REMOTO

El Soporte Informático Remoto es un servicio que permite controlar su computador por parte de un Ingeniero de Soporte y de esta manera realizar instalaciones de drivers, corregir configuraciones, actualizaciones de software, apoyarle con su correo electrónico, instalar y desinstalar paquetes de software y muchos otros servicios, sin la necesidad de que un especialista se dirija a sus oficinas.

 

Esta es la solución de soporte informático más económica que usted podrá encontrar en el mercado ya que usted no tendrá que llevar su computador a ningún sitio, no hay costo de traslado ni riesgo de transportar equipos o dinero por parte suya o nuestro Ingeniero de Soporte.

ACTIVIDADES QUE INCLUYE  SOPORTE TÉCNICO REMOTO.

  • Optimización del sistema operativo.

  • Actualización de Office o Windows.

  • Instalación de aplicativos (Office, Pdf, Google Chrome, Pdt, 7-Zip, Drivers, entre otros.).

  • Configuración de correo, usuario de dominio y unidades de red compartidas.

  • Instalación y actualización de antivirus.

  • Resolución de errores en aplicativos.

  • El cliente debe adquirir las licencias del software remoto o usar una aplicación gratuita para la conexión remota.

 

No Incluye:

  • Diagnostico físico de equipos.

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Somos una empresa que integra, brinda y desarrolla soluciones tecnológicas para medianas y grandes empresas. Nuestro equipo de trabajo garantiza soluciones estables de alto desempeño que puedan ser escalables el tiempo. Nuestro compromiso es ofrecer valor agregado al modelo de negocio de nuestros clientes, obteniendo los mayores beneficios e incrementando la productividad y rentabilidad.

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