Planes de Soporte TI

La Administración de Equipos de TI consiste en mantener operativos los servicios de red configurados en los servidores de su empresa, entre los servicios más conocidos se tienen: Active Directory, DHCP, DNS, Servidor de Impresión, Servidor de Correo, entre otros.

 

Así mismo, realizamos la gestión de las configuraciones en sus equipos de comunicaciones tales como Switches, Routers, Firewall, Access Point, entre otros.

 

Implementamos políticas de backup en caso de no tener ninguna, asegurando la información vital de su empresa y la data de su ERP o CRM y en caso de algún incidente no haya pérdida de información.

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ACTIVIDADES QUE INCLUYE ADMINISTRACIÓN DE EQUIPOS TI

• Administración de sus servidores físicos y virtuales (Active Directory, DNS, Correo, DHCP, Web, Ftp, File Server, etc.)

• Administración del Firewall.

• Consola de Antivirus.

• Administración de central telefónica IP.

• Administración del Router, Switch y Acces Point.

• Implementación de políticas de backup.

•  Monitoreo 24x7 con la herramienta PRTG o Zabbix

• Configuración de los equipos de infraestructura cuando el cliente lo solicité.

• Asesoría en infraestructura tecnológica.

• Descartes físicos en la sede del cliente ante una posible falla de algún equipo de infraestructura.

No Incluye:

• No incluye costos por cambios de piezas físicas de los equipos.

• Cableado estructurado.

• Reaparición de UPS o energía eléctrica.

• No incluimos el soporte a equipos de comunicación, CCTV, NVR, Cámaras IP, etc.